县域医院高质量发展全国公益巡讲-安徽专场走进蒙城一院

为进一步提升医院管理水平，优化服务流程，切实提升医疗服务质量和运行效率，打造一支团结协作、高效执行、卓越出众的管理团队，7月3日，“县域医院高质量发展全国公益巡讲－安徽专场”走进蒙城县第一人民医院。本次巡讲会在我院1号楼六层会议室举办，院领导班子、全体中层干部及未当班医护人员参加会议。会议由副院长过高峰主持。

活动特别邀请了北京大学医学人文学院王一方教授前来讲学。王一方教授以《如何培养临床医学人文胜任力》为专题，围绕“医学人文精神的三元素——人本、仁爱、公益”和“医务人员的三大敌人——傲慢、冷漠、贪婪”，对新形势下医学人文精神、医患关系等方面进行全面深入解读，结合医患关系中常见的医患沟通、医患权利与义务、医患矛盾等疑难问题，运用生动鲜活的案例进行深刻剖析，并从医学人文、伦理角度引导医护人员转换角色、摆正位置、选对方法，理解和掌握医患沟通中的各种技巧，使医学人文精神在医疗服务、构建和谐医患关系中发挥重要作用。

王一方教授的精彩幽默演讲赢得了现场人员的阵阵掌声，也使得与会人员受益颇多。不少聆听讲座的医务人员表示，讲座不仅使他们获得一个全新的视角和观念重新认识医患关系与医患沟通，也深刻体会到把尊重、理解、关怀切实落实到为患者诊疗服务的每一个环节中的重要性，患者也必将因此得到更好的就医体验和获得感。

此次公益巡讲活动带来的知识盛宴，不仅为医院干部职工提供了一次宝贵的学习机会，也为医院未来的发展战略提供了新的视角和思考。我院将以此次巡讲为契机，进一步提升医务人员综合素质与医疗服务能力，助推蒙城县第一人民医院更高质量更高水平发展，为全力保障人民群众生命安全和身体健康作出新的更大贡献。